DINA PERSONUPPGIFTER OCH HUR VI HANTERAR DEM
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar på gringonordic.se. Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med största respekt och i enlighet med gällande lagstiftning. Denna policy beskriver hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och använder de tjänster som erbjuds.
Personuppgiftsansvarig är Gringo Nordic Coffee Roasters AB AB (Org. 559131-1328).
I samband med att du lägger in order eller skapar ett ”INLOGG” godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss.
VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT?
En personuppgift är information och data som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Exempel på dessa är namn, personnummer, adress, e-postadress och telefonnummer.
VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH VARFÖR
När du blir kund hos oss samlar vi in personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och, ibland, personnummer. Vi samlar även in uppgifter om leveranssätt, eventuellt utlämningsställe samt IP-adress. Det köpeavtal som vi ingår med dig utgör den lagliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter och är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig gällande exempelvis leverans och betalning.
När du hör av dig till oss via mail eller telefon samlar vi uppgifter som ordernummer, namn, telefonnummer, postadress och e-post med syfte att besvara de frågor du har och för att hantera ditt ärende. Om din fråga rör en reklamation kommer vi att behandla dina uppgifter för att kunna uppfylla våra skyldigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.
HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar dina uppgifter för att identifiera dig som kund, hantera och leverera din beställning samt för att hantera fakturering och betalning. Vi behandlar även dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig om du kontaktar oss med frågor, synpunkter eller exempelvis en reklamation.
MED VEM VI DELAR DINA PERSONUPPGIFTER?
BETALLÖSNINGAR: För att kunna ta betalt, hantera fakturor och betalningar delar vi uppgifter med Klarna. Klarna samlar personuppgifter om dig i samband med betalning. Klarna är således personuppgiftsansvariga för dessa uppgifter enligt bolagens villkor. Se Klarnas villkor.
FRAKTBOLAG: För att kunna fullfölja köpeavtalet och leverera din beställning tar även våra fraktbolag del av de personuppgifter som krävs för att kunna fullfölja och leverera din beställning.
COOKIES/GOOGLE/FACEBOOK: Vi delar analysdata via tredjepartscookies för marknadsföring och webbanalys för att förbättra våra tjänster och din användarupplevelse.
Se längre ner för COOKIEPOLICY.
SÅ LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER
Vi sparar dina personuppgifter så lände det finns rättslig grund för det eller en pågående användarrelation. Vi har löpande rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga personuppgifter och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt.
SÅ HÄR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER
Vi har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Antalet personer som har tillgång till dina personuppgifter är begränsat. Endast personer hos oss som behöver behandla dina personuppgifter har tillgång till dem. De leverantörer som vi delar personuppgifter med kommer endast att behandla dem för vår räkning och göra det i enlighet med våra instruktioner.
DU BESTÄMMER ÖVER DINA PERSONUPPGIFTER
Du kommer att få rimlig tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad om du begär detta via hej@gringonordic.se. Om vi inte kan ge dig tillgång till dina personuppgifter inom en rimlig tidsram kommer vi att ge dig ett datum för när vi kan tillhandahålla informationen. Om sådan tillgång nekas kommer vi att förklara för dig varför den nekas.
COOKIEPOLICY
Gringo Nordic använder cookies på sin webbplats. Cookies innehåller information som vi använder för att förbättra webbplatsen och för att kunna ge våra besökare en så bra service och upplevelse som möjligt.
Genom att du använder vår hemsida, godkänner du vår användning av cookies enligt denna Cookiepolicy för de ändamålen som beskrivs nedan.
VAD ÄR EN COOKIE?
Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du använder din webbläsare för att besöka en webbplats som använder cookies. De används i stor utsträckning för att se till att webbplatser fungerar och verkar mer effektivt, och för att ge information till webbplatsens ägare.
Cookies gör det möjligt för oss att estimera vår målgrupp och dess användningsmönster, lagra information om dina preferenser, så att vi kan anpassa vår webbplats enligt dina individuella intressen, och känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. De kan också bidra till att annonserna du ser online är mer relevanta för dig och dina intressen.
VILKA COOKIES ANVÄNDER VI?
På vår hemsida använder vi följande typer av cookiefiler:
Sessionscookies: används under tiden du besöker webbplatsen och försvinner när du stänger din webbläsare. De behövs för att kunna erbjuda våra grundläggande tjänster, som inte fungerar utan dessa cookies.
Permanenta cookies: sparar en fil på din dator för att kunna anpassa webbplatsen efter dina val och kommer ihåg att du har besökt oss tidigare och kan därför t.ex. förifylla din e-post och postnummer. Dessa cookies lagras på din enhet under en viss tid eller till dess att du väljer att ta bort dem.
Opt-in: På webbplatsen har du som besökare alltid rätten att så fort som du besöker vår hemsida välja om du vill att cookies ska kunna sparas ner på din dator. Väljer du att inte tacka ja till detta, kommer inga permanenta kakor att lagras på din dator, men detta kan leda till att vår hemsida inte fungerar optimalt när du besöker den.
Gringo Nordic använder även cookies från tredjepart, exempelvis Google Analytics och Facebook. Den data som samlas in av dessa cookies, inklusive eventuella personuppgifter, används för intressebaserad annonsering och analys. Respektive tredjepart ansvarar för insamling och behandling av personuppgifter från sådana cookies. Gringo Nordic har inte tillgång till de uppgifter som samlas in.
Cookies sparas på din dator eller mobil och kan bara läsas av den webbplats de kommer från. Du kan i din webbläsare välja att inte acceptera cookies, men då kommer webbplatsen inte att fungera optimalt. Detta gör du i inställningarna. Du kan normalt välja att helt blockera cookies, blockera tredjepartscookies eller be webbläsaren att radera alla cookies när du stänger den.
.klarna.com
https://www.klarna.com/international/cookies/ – Klarna använder flertal cookies för att optimera sina betalningsmedel för dig samt skydda din betalning. För mer information gå till https://www.klarna.com/international/cookies/
Analys-Cookies
Dessa cookies samlar in information om hur besökare använder en webbplats, till exempel vilka sidor besökare oftast brukar besöka, och om de får felmeddelanden från webbsidor. Dessa cookies samlar inte in information som identifierar dig. All information som dessa cookies samlar är anonym och används bara för att förbättra hur en webbplats fungerar.
Google Analytics
Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. (“Google”). Google Analytics använder cookies, som är textfiler placerade på din dator, för att hjälpa webbplatsen att analysera hur användarna använder webbplatsen. Informationen som genereras av cookien om din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) kommer att överföras till och lagras av Google på servrar i USA. Google kommer att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet för webbplatsoperatörer och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Google kan även överföra denna information till tredje part där det krävs att det genom lag görs, eller där sådana tredje parter behandlar informationen på Googles vägnar. Google kommer inte att associera din IP-adress med någon annan data som innehas av Google. Du kan vägra användningen av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare, men om du gör det kanske du inte kan använda alla funktioner på webbplatsen.
För en överblick av Googles privacy-information, och hur denna är relevant för Google Analytics, läs mer här.
Du kan ‘opt-out’, d.v.s. välja att avinstallera Google Analytics cookies genom att klicka här.
Google Analytics Cookies
_ga – 2 years
-gid – 24 hours
_gat – 1 minute – Dessa cookies används för att skilja användare och samla in information om hur besökare använder vår webbplats. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och för att hjälpa oss att förbättra vår webbplats. Kakorna samlar in information i en anonym form, inklusive antalet besökare på webbplatsen, där besökare har kommit till webbplatsen från och sidorna de besökte
Marknadsföring
| Facebook Custom Audiences | We use Facebook Custom Audiences to deliver targeted advertisements to individuals who visit our websites. | https://www.facebook.com/policy.php |
| We use Google Ads to deliver targeted advertisements to individuals who visit our websites. | https://policies.google.com/privacy |
HUR ÄNDRAR JAG MINA COOKIE-INSTÄLLNINGAR?
Om du inte vill att vi samlar in cookies, kan du ställa in din webbläsare för att vägra cookies eller att varna dig när cookies skickas. Om du väljer den här inställningen kan du dock inte komma åt vissa delar av vår webbplats. Om du inte har justerat din webbläsarinställning så att den vägrar cookies, kommer ditt system fortsätta att acceptera cookies när du använder din webbläsare för att navigera på vår webbplats.
För mer information om cookies, inklusive hur du kan se vilka cookies som han används genom din webbläsare och hur du kan hantera och radera dem, besök https://pts.se/sv/bransch/regler/lagar/lag-om-elektronisk-kommunikation/kakor-cookies/ eller www.allaboutcookies.org.
För att avinstallera Google Analytics-cookies på alla webbplatser kan du besöka http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Om du inaktiverar en cookie, eller en cookie-kategori, kommer detta inte att radera cookien från din webbläsare – detta måste du göra själv från din webbläsare.
COOKIES SOM HAR SAMLATS IN TIDIGARE
Om du har inaktiverat en eller flera Analytics-cookies kan vi fortfarande använda information som samlades in från cookies innan du inaktiverade dem. Vi kommer dock sluta använda den inaktiverade cookien för att samla in ytterligare information.
KONTAKT
Har du frågor eller funderingar kring vår Integritetspolicy är du välkommen att höra av dig till:
Gringo Nordic Coffee Roasters AB
Varholmagatan 12
414 74 Göteborg, SVERIGE
Tel: 031-12 08 80
E-post: hej@gringonordic.se
ÖVRIGT
Gringo Nordic förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna Integritetspolicy när som helst i tiden, i den utsträckning de är nödvändiga för att åtgärda störningar eller uppfylla nya legala och tekniska krav.
